P/S - Не судите строго, пишу первый раз и очень хотелось бы получить совет или подсказку. У меня есть проблема. Я купил товар у магазина HQ (название писать нельзя), в итоге товара на месте нет! По фото всё понятно место разрыто и вокруг все изрыто как будто искали именно мой клад, но ничего обнаружено не было! В диспуте магазин сначала написал что такого быть не может (клад свежий) хотя я приложил несколько фотографий с места где были сделаны фотографии до моего заказа, затем начал утверждать что это следы взрыва клада (хотя они там должны быть изначально так как он лежал под камнем который должен был лежать возле основания этого камня). Затем после того как я сказал что курьер перепутал адрес и выдал неверный код домофона магазин обвинил меня во лжи утверждая что якобы если бы этот заказ уже сделан то курьер мог ошибиться или специально его не сделал (я предоставил доказательства этому!). После чего модератор закрывает диспут в пользу продавца ссылаясь на статистику сторон и рейтинг покупателя(который кстати ниразу не дал повода усомнится в себе!) Но по факту получается вот такая ситуация - вы говорите о надежности вашего сервиса а сами допускаете возможность пропажи даже самого малого количества ваших товаров... И да, статистика курьера нормальная - 3 покупки без проблем, 2 ненахода подряд, но когда дело касается таких больших партий просто невозможно вести себя нормально.